Курсы валют
на 20.10.2017Курс доллара США
Курс евро
Биржевой курс доллара США
Биржевой курс евро

Все валюты

Сегодня пятница, 20.10.2017: публикаций: 22043
Предложения товаров и услуг. Опубликовано 03.10.2017 14:54  Просмотров всего: 1749; сегодня: 4.

Лидер европейского рынка онлайн-процессинга компания CardPay использует BPM-систему ELMA

Лидер европейского рынка онлайн-процессинга компания CardPay использует BPM-систему ELMA

Компания CardPay является лидером европейского рынка онлайн-процессинга и полноправным членом платежных систем Visa, MasterCard и UnionPay. С помощью BPM-системы ELMA компания автоматизировала процессы обслуживания клиентов, обеспечивая высокую скорость и стабильное качество услуг по обработке онлайн-платежей и предоставлению платежных сервисов.

Система управления бизнес-процессами ELMA позволила создать единую информационную среду для работы менеджеров по продажам и обслуживанию клиентов. Решение интегрировано с сайтом компании и почтовым сервером, что помогает вести прием, учет и обработку входящих обращений. В ELMA настроены две воронки продаж для sales- и account-менеджеров CardPay, в рамках которых автоматически исполняются бизнес-процессы, соответствующие стадиям работы с клиентами компании.

Чтобы оптимизировать работу по подключению платежных сервисов, ELMA BPM интегрирована с системой JIRA, которая используется в CardPay для организации и контроля работы по проектам. Менеджеры могут ставить задачи профильным специалистам в JIRA, работая в интерфейсе ELMA. Для этого не нужно переключаться между несколькими ИТ-системами компании. ELMA автоматически отслеживает статусы работы по задачам и отправляет уведомления менеджерам об изменениях и новых комментариях сотрудников.

Благодаря использованию технологий процессного управления, компания CardPay увеличила скорость обработки входящих обращений и предоставления услуг онлайн-процессинга. BPM-система обеспечивает быстрый доступ к данным о клиентах, сделках и истории работы по проектам, а также удобство внутренней коммуникации между специалистами разных подразделений.


Ньюсмейкер: EleWise — 151 публикация
Сайт: www.elma-bpm.ru
Телефон: 8 (3412) 93-66-93
Фестивальная осень на ярославском пивзаводе Конференция DevFest Gorky 2017 пройдет в Нижнем Новгороде в ноябре. II Всероссийский конгресс онкологических пациентов пройдет в Общественной палате РФ Участники конкурса «Арт_Эко» обсудили тему вторичного использования материалов Дома из оцилиндрованного бревна Где купить деревянную беседку для дачи? Лазерное удаление татуировок в Ростове ОНФ в Ленинградской области добился устранения дефектов в доме для переселенцев в Никольском Ростовский филиал ПГК увеличил объем выгрузки в южных портах Izetex. Из виртуального в реальность с помощью blockchain

   Поделиться: